年底了，精彩的事件一件接著一件。就這兩天，倪叔看了一場(chǎng)別開(kāi)生面的直播，刷新了對(duì)直播的認(rèn)識(shí)，原來(lái)直播還可以這樣玩。
【資料圖】
1月13日，天貓好房邀請(qǐng)宋木子，帶來(lái)了一場(chǎng)既精彩又實(shí)用的直播，說(shuō)它精彩是因?yàn)橛行∑泛图t纓槍才藝等讓人捧腹、贊嘆的表演；說(shuō)它實(shí)用是因?yàn)檫@個(gè)直播間里竟然可以現(xiàn)場(chǎng)看房、租房。精彩的表演加上實(shí)用的租房信息，吸引了1100萬(wàn)+人圍觀(guān)。
過(guò)去幾年，直播如火如荼，引發(fā)了各行各業(yè)的數(shù)字化思考，房產(chǎn)行業(yè)也不例外，天貓好房的這場(chǎng)直播便是在這樣一個(gè)背景下誕生的，不論是形式還是內(nèi)容的精彩程度都刷新了行業(yè)認(rèn)知。透過(guò)這場(chǎng)直播，我們應(yīng)該看到：房地行業(yè)開(kāi)始了新進(jìn)化。直播是推動(dòng)這次進(jìn)化的重要力量。
這場(chǎng)直播，值得我們多看兩眼，展開(kāi)聊一聊。
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娛樂(lè)化內(nèi)容打造原生化直播，嬉笑間把房租了
說(shuō)這場(chǎng)直播之前，我們要先問(wèn)：房產(chǎn)直播的價(jià)值在哪？這個(gè)問(wèn)題的答案有兩個(gè)：一是滿(mǎn)足人的窺探欲，作為租客、買(mǎi)家，大多數(shù)人都想看看別人租的、買(mǎi)的房子是什么樣的，窺探欲背后是對(duì)比心理，同時(shí)也是一個(gè)參考；二是通過(guò)線(xiàn)上看房節(jié)省看房的時(shí)間，提升租房、買(mǎi)房的效率。
需求是明確的，但是天貓好房出現(xiàn)之前，房產(chǎn)行業(yè)的直播卻一直不溫不火。問(wèn)題出在哪？出在內(nèi)容上，簡(jiǎn)單說(shuō)就是無(wú)趣?？捶勘旧砗軉握{(diào)，如何讓看房變得有趣能夠吸引人是一件很難的事情。天貓好房的這場(chǎng)直播解決的就是這個(gè)問(wèn)題，成為行業(yè)內(nèi)少有的有影響力的直播。
2023年1月13日，宋木子帶著他那魔性的聲音，化身財(cái)神空降在天貓好房官方直播間，給圍觀(guān)直播間的租客們帶來(lái)了一個(gè)租房小品，隨著小品的展開(kāi)，往事歷歷在目，一下子就瞬間就抓住了租客們的心。
這個(gè)租房小品之所以能夠抓住人心，很大程度上是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)本身就有很多槽點(diǎn)，租房中的那些無(wú)奈、心酸被濃縮進(jìn)小品，經(jīng)過(guò)宋木子的魔性演繹，給人帶來(lái)一種又好氣又好笑的反差感。將租房中的槽點(diǎn)融合進(jìn)段子與喜劇，天貓好房一下子拉近了與年輕人的距離。
嬉笑戲謔間，用戶(hù)關(guān)系被拉近。
天貓好房的這場(chǎng)直播，是房產(chǎn)娛樂(lè)化的一次嘗試，綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看到，效果顯著，讓行業(yè)看到了房產(chǎn)直播的潛力。
當(dāng)然，光嬉笑戲謔還不夠，房產(chǎn)直播不是純粹的娛樂(lè)產(chǎn)品，需要為產(chǎn)業(yè)服務(wù)，需要解決用戶(hù)的痛點(diǎn)。
所以，在房產(chǎn)娛樂(lè)化的基礎(chǔ)上，天貓好房還在直播間發(fā)放了大量福利，宋財(cái)神新年送禮送福氣，188膨脹紅包領(lǐng)不停，免首月租、五折首月租福利送不停等等。
直播間里，宋木子一邊上才藝，表演租房版《宋木子之歌》，紅纓槍才藝等，天貓好房一邊發(fā)福利，給出實(shí)打?qū)嵉恼劭?，雙管齊下將直播間的熱度推向高潮，為房產(chǎn)行業(yè)樹(shù)立起了一個(gè)直播租房的樣版。
2
切中用戶(hù)需求，真實(shí)連線(xiàn)深入看房，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑
剛才說(shuō)了，房產(chǎn)直播需要解決用戶(hù)的痛點(diǎn)，說(shuō)具體點(diǎn)就是房源信息的真實(shí)性。長(zhǎng)久以來(lái)，房產(chǎn)行業(yè)的房源信息不透明，給租客、買(mǎi)家們帶來(lái)了巨大的困擾。租房、買(mǎi)房前，租客、買(mǎi)家們需要大量頻繁的看房，從中篩選適合自己的房子，假房源的存在極大的浪費(fèi)了用戶(hù)的時(shí)間。
尋找適合自己的房子的同時(shí)，如何避免遇到假房源，是所有租客、買(mǎi)家們都在思考的問(wèn)題。在傳統(tǒng)看房模式下，這個(gè)問(wèn)題無(wú)解，因?yàn)橐磺幸詫?shí)物為準(zhǔn)，房源信息的真實(shí)性只能去實(shí)地判斷。
直播的出現(xiàn)改變了這一切。
在直播間，用戶(hù)可以實(shí)時(shí)連線(xiàn)看房，過(guò)去看一次房要花幾個(gè)小時(shí)，在路上花的時(shí)間有時(shí)候比看房還多，現(xiàn)在坐在家里就能看房，幾個(gè)小時(shí)能看十幾套甚至更多的房子，還可以和平臺(tái)實(shí)時(shí)溝通，和圍觀(guān)網(wǎng)友一起展開(kāi)討論。原來(lái)看房是一件辛苦的事，現(xiàn)在完全可以當(dāng)成一個(gè)消遣。
直播連線(xiàn)通過(guò)數(shù)字化手段提高了用戶(hù)看房的效率，輕輕松松實(shí)現(xiàn)批量看房，保證真實(shí)性的基礎(chǔ)上增強(qiáng)了互動(dòng)性和深入性。各方面看，直播連線(xiàn)是大信息量來(lái)源的有效手段，是滿(mǎn)足用戶(hù)痛點(diǎn)最好的線(xiàn)上方式。
要實(shí)現(xiàn)這一切并不容易，對(duì)平臺(tái)整合資源的能力提出了考驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)能夠真正做到的其實(shí)并不多，天貓好房便是其中之一。
為進(jìn)一步優(yōu)化用戶(hù)直播連線(xiàn)看房的效率，天貓好房甄選大牌開(kāi)發(fā)商，包括綠城、萬(wàn)科泊寓等，帶用戶(hù)深入看房的同時(shí)，實(shí)時(shí)回答用戶(hù)問(wèn)題。
另外，天貓好房還請(qǐng)來(lái)了大碗樓市、綠城區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、萬(wàn)科泊寓杭州品牌負(fù)責(zé)人等代表行業(yè)資深人士提供專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，為用戶(hù)解答疑問(wèn)，盡可能全方位的幫助用戶(hù)了解真實(shí)情況。
專(zhuān)業(yè)內(nèi)容、實(shí)時(shí)互動(dòng)疊加價(jià)格優(yōu)勢(shì)，成就了天貓好房樣版級(jí)的直播。
3
開(kāi)辟房地產(chǎn)行業(yè)直播新方向，解鎖直播賽道更多可能
樣版級(jí)的直播背后，是房產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化嘗試。
過(guò)去幾年，房產(chǎn)行業(yè)一直在進(jìn)行各種數(shù)字化的嘗試，VR、AR、3D、直播、短視頻、在線(xiàn)簽約、在線(xiàn)服務(wù)等新技術(shù)、新模式的出現(xiàn)為這種數(shù)字化的嘗試提供了可能，推動(dòng)著房產(chǎn)行業(yè)朝著數(shù)字化的方向大步邁進(jìn)。其中，直播成為集合各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新、直面用戶(hù)的引爆點(diǎn)。
為什么直播會(huì)是引爆點(diǎn)？其根本原因在于直播可以將單點(diǎn)的數(shù)字化創(chuàng)新融合為一個(gè)完整的解決方案，以一種直接的方式分享給消費(fèi)者。
剛才說(shuō)的那些數(shù)字化嘗試大多都是單點(diǎn)的，比如VR、AR、3D、在線(xiàn)簽約、在線(xiàn)服務(wù)等，都是針對(duì)單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化，有些甚至是后置的比如在線(xiàn)簽約，前置問(wèn)題不解決，后置數(shù)字化發(fā)揮不了實(shí)際作用。
什么是前置問(wèn)題？看房；什么是后置問(wèn)題？簽約等。
對(duì)數(shù)字化時(shí)代的新一代消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，你用什么技術(shù)對(duì)我來(lái)說(shuō)不重要，你用的技術(shù)能不能解決我的真實(shí)痛點(diǎn)才重要。
什么是真正的痛點(diǎn)？剛才前面說(shuō)了，看房，其它都是后面的事。直播最大的價(jià)值就在于，先可以解決看房的問(wèn)題，后可以整合后置的其它技術(shù)服務(wù)，整體輸出。
另外，房產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏與用戶(hù)的溝通，作為一種高度社交化的技術(shù)服務(wù)，直播恰好可以彌補(bǔ)這一缺憾。如果再來(lái)一點(diǎn)形式上的創(chuàng)新，比如天貓好房攜手宋木子，用娛樂(lè)化的內(nèi)容留住用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)心與心的交流而后展開(kāi)原生化營(yíng)銷(xiāo)，把用戶(hù)需要、喜歡的房子租給用戶(hù)。
天貓好房的這場(chǎng)直播證明了，房產(chǎn)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不應(yīng)拘泥于形式，完全可以像其他行業(yè)學(xué)習(xí)與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)和方式，通過(guò)適合節(jié)日氛圍的藝人表達(dá)等形式，用具有娛樂(lè)性、專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容深入用戶(hù)的內(nèi)心，直擊真痛點(diǎn)，提升看房效率的同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于真實(shí)性的需求。
倪叔相信，天貓好房這場(chǎng)直播僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，在樣版的作用下2023年會(huì)有越來(lái)越多類(lèi)似的房產(chǎn)直播出現(xiàn)，房產(chǎn)直播將迎來(lái)一次爆發(fā)。
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文章來(lái)源:樂(lè)居買(mǎi)房