“周末剛做了一次光子嫩膚，感覺現(xiàn)在皮膚特別水嫩。”君君一面對著鏡子欣賞自己，一面把自己的變美心得分享到了姐妹群。
如今，面對“容貌焦慮”，“先天不夠后天來湊”已不是什么稀罕事。越來越多的“君君”涌入整形醫(yī)院，通過醫(yī)美手段再塑容顏。
消費觀念的變化為醫(yī)美市場“吹”來了飛速發(fā)展的風，但資本的暴利也誘發(fā)不少行業(yè)亂象，比如消費者信任度降低、醫(yī)美機構增速放緩……狂歡之中不乏落寞，醫(yī)美行業(yè)的前路究竟在何方?
1.“美麗”撐起千億元市場
與鐘愛醫(yī)美入門項目——光子嫩膚的君君相比，醫(yī)美資深愛好者小樂的涉獵顯然更為廣泛。
“兩年前做過隆鼻和豐胸手術，目前一周去一次美容院做基礎護膚、兩個月做一次小針抗皺、半年打一次瘦臉針、一年用一次熱瑪吉。”小樂向記者細數(shù)著自己日常堅持體驗的醫(yī)美項目。
“美麗其實就是靠金錢來維持的，在變美這條道路上我前前后后已經花了十多萬元，效果也是肉眼可見的好，現(xiàn)在我至少顯得比同齡人年輕5歲。如果我繼續(xù)在變美的這條道路上堅持走下去，將來我肯定會比同齡人年輕10歲都不止。”小樂說。
與手術整形相比，輕醫(yī)美操作手段靈活、創(chuàng)傷小、恢復期短、風險低。與生活美容相比，輕醫(yī)美能夠深入下層皮膚組織，具有更明顯的功效。
憑借明顯的優(yōu)勢，輕醫(yī)美一躍成為醫(yī)美市場的香餑餑，用戶規(guī)模迅速擴張。
今年1月18日，醫(yī)美平臺更美App發(fā)布的《更美2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2021年，醫(yī)美相關企業(yè)的新注冊量與2020年相比上漲了27.18%，我國輕醫(yī)美市場用戶規(guī)模與2020年相比增長了20.59%。
企查查數(shù)據(jù)顯示，目前我國共有醫(yī)美相關企業(yè)8.46萬家。今年上半年，新增醫(yī)美相關企業(yè)1.73萬家，同比增長38.83%。
我國醫(yī)美行業(yè)雖然起步較晚，但經過一段時期的高速發(fā)展，近幾年已成為市場消費亮點、社會關注焦點和資本涌入熱點。
咨詢公司弗若斯特沙利文發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模為1891億元，同比增長22.1%，預計2030年中國醫(yī)美市場規(guī)模將達到6382億元。
“我前一段時間在臉上打了一劑水光針，是朋友推薦的一家美容院工作人員到我家里打的，算是干私活兒，價格比美容院要便宜。”在北京上班的李女士說。當記者問及美容院是否正規(guī)、水光針質量是否合格時，李女士表示自己并不清楚，只要有效果就行。
顯然，膽大的消費者遇上了瘋狂的醫(yī)美。
2. 資本瘋狂涌入掘金醫(yī)美
瘋狂的醫(yī)美背后，是瘋狂的各路資本和上下游掘金者。
“很多投資者其實并不了解醫(yī)美行業(yè)未來的投資方向。”作為多場投資峰會的主講嘉賓，上海生命樹集團董事長石慶華見證了資本對醫(yī)美的瘋狂追捧。
動脈網統(tǒng)計結果顯示，自2021年以來，醫(yī)美上游已有超過30家企業(yè)獲得融資，包括騰訊、小米、軟銀、北極光、高盛、高瓴、真格基金、云鋒基金等在內的頂級機構接連投資。
業(yè)內人士表示，醫(yī)美資本化多發(fā)軔于上游企業(yè)，這些企業(yè)賺走了整個醫(yī)美市場大約七成的利潤。而剩余的少部分利潤，則被處于醫(yī)美下游的醫(yī)院和美容院等機構瓜分。
就在一些民營醫(yī)院賺得缽滿盆滿時，個別公立醫(yī)院也瞄準了醫(yī)美。
今年10月19日，作為公立三甲醫(yī)院的南京鼓樓醫(yī)院，其醫(yī)學美容中心開診，主要服務內容是微整形和注射類等“輕醫(yī)美”項目。
除了醫(yī)院外，醫(yī)美的下游掘金者還包括四處開花的美容院，可見大家都想分一杯羹。
“僅在北京朝陽區(qū)，就有200多家美容院提供醫(yī)美服務。”在北京朝陽區(qū)一家美容機構上班的小劉說。
消費需求決定市場趨勢。
當前，肉毒素、光電技術、醫(yī)美電商、透明質酸(玻尿酸)、膠原蛋白被認為是推動醫(yī)美市場快速發(fā)展的關鍵因素，并形成了相應的細分賽道。
各路資本密集押注醫(yī)美細分賽道，多家上市公司正在積極布局肉毒素產品領域?？嫡芩帢I(yè)今年10月7日發(fā)布的公告稱，已獲得韓國BMI肉毒毒素產品獨家許可權利。
該公告援引相關數(shù)據(jù)稱，中國大陸肉毒毒素產品市場規(guī)模將于2025年和2030年分別達到114億元人民幣和296億元人民幣。
膠原蛋白作為醫(yī)美的另一條黃金賽道，如今正迎來資本化的收獲時刻。今年10月9日，重組膠原蛋白護膚龍頭巨子生物通過港交所聆訊，成功實現(xiàn)上市。
“創(chuàng)下歷史同期最高水平。”華東醫(yī)藥今年10月26日發(fā)布的2022年第三季度報告顯示，公司醫(yī)美板塊整體繼續(xù)保持快速增長，合計實現(xiàn)營業(yè)收入13.7億元(剔除內部抵消因素)，按可比口徑(剔除華東寧波)同比增長113.7%。
此外，醫(yī)美玻尿酸“三劍客”愛美客、華熙生物、昊海生科近期也十分活躍。
愛美客今年10月26日披露的2022年第三季度報告顯示，前三季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入14.89億元，同比增長45.58%;歸屬于上市公司股東的凈利潤9.92億元，同比增長39.96%。
近期，一些證券公司針對醫(yī)美的各種投資策略會此起彼伏，業(yè)內人士對醫(yī)美概念股青睞有加。
3. 愛好者開始“反水”？
但在一片叫好聲中，也不乏質疑的聲音。
“可以說沒什么效果，感覺錢白花了”。2021年，娜娜拿著省吃儉用攢夠的2.4萬元興沖沖體驗了一把熱瑪吉項目，但結果讓她很失望。
在社交媒體上，一些消費者對熱瑪吉的功效評價確實褒貶不一。如果說熱瑪吉的效果因人而異，那么，娜娜最近的超皮秒體驗則讓她下決心今后要謹慎對待醫(yī)美。
娜娜的臉上有一些大塊斑點，醫(yī)生在面診時告訴她，需要至少五次超皮秒才能淡化，否則會有一定的反黑概率。之后娜娜向醫(yī)生求證，如果反黑通過后期治療是否可以減淡，但她得到了只要多次治療就肯定沒問題的答復。
“面診后我購買了六次超皮秒服務，但做完第一次之后臉頰就有局部的紅腫凸起，一周左右斑塊消去，兩周后反黑出現(xiàn)。當時被激光打過紅腫凸起的地方都有反黑，而且比之前更黑、更多。服務人員仍繼續(xù)向我推銷通過做其他項目來解決問題，可我已經不再信任他們。”娜娜說。
與效果不明顯、醫(yī)生不專業(yè)相比，假儀器帶來的傷害可能會更大。
作為醫(yī)美行業(yè)的抗衰新寵，熱瑪吉雖然身價昂貴卻從不乏力捧者。醫(yī)美服務平臺新氧發(fā)布的《2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2021年，緊致抗衰成為消費規(guī)模最大的醫(yī)美項目，占總醫(yī)美消費額的14.54%。其中，以熱瑪吉為代表的各類射頻設備極受消費者喜愛。
做熱瑪吉為什么會被燒傷?這是社交媒體中對于熱瑪吉“副作用”的常見詢問。事實上，你可能做了假的熱瑪吉。
一位業(yè)內人士向記者透露，由于工序精密、產量不高，一部熱瑪吉機器的價格基本上最低也要70萬元，一個探頭的成本也在5000—8000元左右，且在開封幾小時后就會失效，不能重復利用。如此高昂的成本再加上雜七雜八的費用，做一次熱瑪吉項目的費用起碼要在1萬元以上。
2021年，一條從研發(fā)到醫(yī)美終端的黑色產業(yè)鏈被上海警方查處。從儀器、手柄到探頭、配件，再到外包裝、防偽貼紙，全套仿冒、一個不落，假冒熱瑪吉與正品幾乎一模一樣，非專業(yè)人士根本無法進行區(qū)分。據(jù)悉，假冒熱瑪吉儀器售價僅為每臺2000—5000元，假冒探頭價格為每個50—100元，利潤空間巨大。
與此同時，使用過程中可能引發(fā)燙傷、水泡等醫(yī)療事故，贗品儀器對消費者造成的身心傷害也是巨大且不可逆的。在中國裁判文書網中，記者以“熱瑪吉”為關鍵詞搜索得到的相關結果共85項，其中47項發(fā)生于2021年、20項發(fā)生于2022年。關鍵詞包括“返還、欺詐、精神損害”等。
中國整形美容協(xié)會發(fā)布的2022年9月醫(yī)療美容網絡輿情與風險預警簡報顯示，今年9月1日至9月30日，涉及醫(yī)療美容行業(yè)不良事件的報道有近4萬條，涉及醫(yī)療處罰和醫(yī)患糾紛的信息傳播主要有163家醫(yī)美機構。
今年10月24日，據(jù)愛美客透露，今年5月其配合公安部門搗毀了某制售假冒偽劣醫(yī)美產品窩點，案值達數(shù)百萬元。
越來越多的醫(yī)美消費者會像“娜娜”那樣，不再一味地熱捧某些醫(yī)美項目。
4. 熱浪下的“涼風”
除了消費者外，投資者也變得冷靜起來。
海南博鰲醫(yī)療科技有限公司總經理鄧之東表示，目前，醫(yī)美行業(yè)依然缺失質量標準、服務標準，整體運作不是很規(guī)范;在政策層面上，醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管趨嚴，醫(yī)美類企業(yè)IPO審查收緊，上市門檻大幅提高。
今年10月13日，國家市場監(jiān)督管理總局價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭局發(fā)布的《醫(yī)療美容行業(yè)虛假宣傳和價格違法行為治理工作指引》強調，醫(yī)療美容服務行業(yè)經營者應當嚴格遵守反不正當競爭法的規(guī)定，不得在商業(yè)營銷過程中，作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者或其他相關公眾，損害消費者和其他經營者的合法權益，破壞公平競爭秩序。
此外，今年以來，各地監(jiān)管部門都在積極出手整頓醫(yī)美亂象。
石慶華表示，無論投資多大規(guī)模的輕醫(yī)美機構，對于強監(jiān)管下的政策風險是一樣的。
監(jiān)管部門的大力整頓使資本變得更加冷靜。
資料顯示，2021年，醫(yī)療美容領域共啟動35宗投融資項目。在已透露融資金額的項目中，總融資金額共計189.34億元。而據(jù)不完全統(tǒng)計，今年上半年，國內醫(yī)美相關公司的投融資項目僅有14宗，總額約為8億元。
“在醫(yī)美這條黃金賽道上，資本必須要重視人才問題，如果沒有優(yōu)秀的團隊，再好的項目都有可能血本無歸。”石慶華說。
聯(lián)合麗格集團董事總經理慕安表示，醫(yī)生的專業(yè)技能和水平決定了行業(yè)發(fā)展的高度，也代表了一家醫(yī)美機構的核心競爭力，醫(yī)美行業(yè)應更加重視醫(yī)生的價值。
在醫(yī)美這條黃金賽道上，醫(yī)生的專業(yè)技能和水平決定了行業(yè)發(fā)展的高度，也代表了一家醫(yī)美機構的核心競爭力。
5. 行業(yè)“吹哨人”
今年10月24日，醫(yī)美咨詢平臺美唄CEO龔連勝發(fā)布了一封名為《玉經磨琢多成器，醫(yī)美真無雙11》的公開信，提出“醫(yī)美沒有‘雙11’，只有嚴選365”。值得關注的是，去年“雙11”期間，美唄就公開表示“醫(yī)美不適合做‘雙11’”。
談及放棄參與“雙11”活動的原因，美唄表示，“雙11”期間的價格可以打折，但品質絕不能打折。尤其是醫(yī)美項目不可能通過簡單的退貨返款來消除沖動購買的負面影響，它是一個不可逆的過程。醫(yī)美行業(yè)需要長效服務，品質、美化效果要經受廣泛而長期的檢驗。
此外，在上述公開信發(fā)布的當天，美唄還發(fā)布了一份聯(lián)合111家美鉆機構共同發(fā)起的“醫(yī)美長期主義宣言”，作出保證藥械正品、醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)、誠信服務、積極配合監(jiān)管等六大承諾。
趕在“雙11”的消費狂歡節(jié)點發(fā)聲“逆行”，業(yè)界對其“反套路營銷”的質疑聲有之，但公開信及聯(lián)合聲明的內容也從側面表明醫(yī)美行業(yè)的自律意識正逐步提高。
潮水退去，行業(yè)正回歸理性。
如同任何一個新興產業(yè)的發(fā)展歷程一樣，醫(yī)美行業(yè)正由加速發(fā)展轉向優(yōu)質發(fā)展。龔連勝認為，品質升級是醫(yī)美行業(yè)不可逆轉的趨勢。與其被動“追尾”，不如主動擁抱趨勢。主動合規(guī)，更有利于正規(guī)醫(yī)美的做大做強。風平浪靜之后，合規(guī)做得好的企業(yè)會贏得更多用戶的信賴。
中國整形美容協(xié)會常務副秘書長朱美如表示，真誠地期待第三方平臺、醫(yī)美機構、整形醫(yī)生、新聞媒體和消費者繼續(xù)參與醫(yī)美行業(yè)的自律行動，從而推動醫(yī)美行業(yè)的線上化、平臺化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。(文內君君、小樂、娜娜均為化名。本文內容及觀點僅供參考，不構成任何投資建議。)(記者 馬文博 王彤旭 楊宏生 見習記者 白雅琦)