4月5日，文化和旅游部發(fā)布的清明節(jié)假期文化和旅游市場情況顯示，全國國內(nèi)旅游出游7541.9萬人次，同比減少26.2%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的68.0%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入187.8億元，同比減少30.9%，恢復(fù)至2019年同期的39.2%。全國文化和旅游系統(tǒng)未發(fā)生重特大安全事故。
加強(qiáng)工作部署 抓好任務(wù)落實(shí)
文化和旅游部堅(jiān)決認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控和假日市場工作。按照黨中央、國務(wù)院決策部署，文化和旅游部強(qiáng)化責(zé)任意識和守土意識，提前謀劃和啟動清明節(jié)假日市場工作。節(jié)前，文化和旅游部印發(fā)通知，對疫情防控、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品供給等方面進(jìn)行全面部署和安排;組織召開全國文化和旅游行業(yè)疫情防控工作電視電話會議、全國文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作電視電話會議、部疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議，對有關(guān)工作進(jìn)行再部署再落實(shí)。
各地文化和旅游部門通過會議傳達(dá)、視頻調(diào)度、督導(dǎo)檢查等多種形式，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度和事故信息報告制度，及時、有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。多地文化和旅游部門組建督導(dǎo)檢查組，下沉基層一線，對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行檢查。
假日前夕，江蘇省副省長馬欣前往江蘇省文化和旅游廳，現(xiàn)場指導(dǎo)檢查調(diào)度文旅行業(yè)疫情防控工作。江蘇省文化和旅游廳召開全省文化和旅游行業(yè)疫情防控工作會議、清明假日市場工作視頻調(diào)度會議，專門就清明節(jié)假日市場工作下發(fā)通知，對文旅行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和執(zhí)法監(jiān)管工作作出具體部署。
4月3日至4日，天津市文化和旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)赴張園、摩天輪、歡樂谷、方特歡樂世界等景區(qū)和文化場所進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)檢查，詳細(xì)了解疫情防控、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、消防應(yīng)急安全、運(yùn)營管理等方面情況，確保清明節(jié)假日市場安全穩(wěn)定。
科學(xué)研判形勢 做好疫情防控
落實(shí)好精準(zhǔn)疫情防控是確保假日旅游市場平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提。文化和旅游部聚焦旅游熱點(diǎn)地區(qū)，突出疫情防控重點(diǎn)，節(jié)前發(fā)布2022年4月旅游防疫熱點(diǎn)預(yù)報，指導(dǎo)相關(guān)地區(qū)提前謀劃部署疫情防控工作，推動疫情防控關(guān)口前移。
各地將文化和旅游領(lǐng)域的疫情防控作為假日工作的重中之重。甘肅省文化和旅游廳節(jié)前發(fā)布提示，提醒廣大游客合理規(guī)劃出游線路，做到“無預(yù)約、不出游”，出游期間要自覺遵守疫情防控規(guī)定，密切關(guān)注疫情動態(tài)，做到安全理性出游。全省各類文化和旅游經(jīng)營單位、經(jīng)營場所通過設(shè)置提示牌、播放宣傳片等多種方式，開展疫情防控宣傳。
湖南韶山各景區(qū)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯峰”要求，推出“硬核”防控舉措。在離韶山核心景區(qū)最近的高速公路出口卡點(diǎn)，執(zhí)勤人員和醫(yī)護(hù)人員對來韶車輛和游客逐一進(jìn)行檢測排查。韶旅集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求，工作人員每兩小時對公共區(qū)域進(jìn)行一次消殺，換乘車“每來回一趟消毒一次”，確保來韶游客有一個安全、舒適的旅游環(huán)境。
加大監(jiān)管力度 強(qiáng)化督導(dǎo)檢查
假日期間，全國各級文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對文化和旅游市場經(jīng)營單位、場所的監(jiān)督檢查，推動落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求立行立改、就地整改，嚴(yán)禁帶病經(jīng)營。數(shù)據(jù)顯示，4月2日至4日，全國共檢查文化市場經(jīng)營場所5.8萬余家次，其中上網(wǎng)服務(wù)場所3.18萬余家次、娛樂場所2.53萬余家次、演出場所近900家次，共巡查景區(qū)6083家次，檢查旅行社及其分支機(jī)構(gòu)4375家次、旅游團(tuán)隊(duì)196個。通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡查上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所1.14萬余家次。
遼寧省沈陽市文化市場綜合執(zhí)法總隊(duì)組成13個督導(dǎo)組，通過現(xiàn)場檢查、網(wǎng)上巡查、“文網(wǎng)衛(wèi)士”和手機(jī)電話等途徑，采取實(shí)地督導(dǎo)、微信視頻、技術(shù)監(jiān)管和語言問詢等措施，強(qiáng)化檢查力度。截至4月5日，共出動執(zhí)法人員770人次、車輛168臺次，督導(dǎo)檢查文化娛樂場所8123家次、星級賓館800家次，發(fā)現(xiàn)問題68處，均已現(xiàn)場責(zé)令整改。
河北省承德市旅游和文化廣電局以清明節(jié)假期為契機(jī)，公布了2022年第一季度“紅黑榜”名單，發(fā)揮震懾和引導(dǎo)作用，引導(dǎo)文化和旅游市場主體守法、文明經(jīng)營，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控、安全生產(chǎn)等工作要求。
豐富市場供給 滿足群眾需求
假日期間，各地針對群眾多層次、多樣化、個性化消費(fèi)需求，組織博物館、紀(jì)念館、文化館、名人故居、舊址遺跡、黨性教育基地等紅色旅游景區(qū)用多種方式表達(dá)對革命先烈的崇敬和緬懷，成為游客致敬革命英雄、傳承紅色血脈的“打卡地”。本地休閑和近程度假成為假日市場“主基調(diào)”，位置大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，各地接待游客中省內(nèi)游客占比94.9%，創(chuàng)常態(tài)化疫情防控以來新高。踏青賞花、文化體驗(yàn)、鄉(xiāng)村游是國內(nèi)游客的主要出行主題。各地還運(yùn)用“旅游+科技”推出線上旅游產(chǎn)品、“云旅游”活動，讓游客足不出戶即可體驗(yàn)“微旅游”“微度假”。
貴州各地紅色旅游景區(qū)紛紛推出系列“我們的節(jié)日·清明節(jié)”致敬英雄公祭活動，吸引大批干部職工、學(xué)生和市民前往景區(qū)緬懷英烈，接受愛國主義教育，感受紅色文化。假日期間，遵義會議會址紀(jì)念館、遵義紅軍山烈士陵園、遵義婁山關(guān)戰(zhàn)斗遺址、銅仁周逸群故居、息烽集中營革命歷史紀(jì)念館等游客增加較多。
湖北各地精心組織推出具有湖北特色、荊楚風(fēng)韻的文化和旅游活動。武漢植物園正值郁金香、牡丹花期，花開滿園、美不勝收，吸引近萬名游客觀賞，黃陂區(qū)木蘭草原大型實(shí)景劇《花木蘭·云中戰(zhàn)歌》沉浸式表演將體驗(yàn)感和互動感演繹到極致;宜昌市開展了“宜昌人游宜昌”踏青賞花游等主題促銷活動;黃岡市英山四季花海景區(qū)舉辦第五屆百花文化旅游節(jié)。
山東省文化和旅游廳加強(qiáng)線上產(chǎn)品服務(wù)供給，推出“清明節(jié)云游齊魯”特別策劃，策劃“春和景明萬物生 好客山東云相約”“2022清明云享文旅”“好客山東云踏青”等系列線上文旅產(chǎn)品，讓廣大游客足不出戶盡享齊魯春日好景。
(中國旅游報采訪組 采訪組成員：彭煒 高慧 邰子君 邊鋒 周鳳文 吳越 王凱東 程芙蓉 統(tǒng)稿：李志剛)